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    罗湖全面打造企业服务品牌,企业问题回复率达到100%
    信息来源:秘书处  ‖  发稿作者:管理员   ‖  发布时间:2018年12月7日  ‖  查看346次  ‖  

      日前,罗湖区发布优化营商环境方案,推出七大领域18项改革措施助力民营经济发展。方案提出,罗湖将提高服务企业标准,每年重点服务企业200家以上,日常服务企业1000家以上,企业问题回复率达到100%,重点服务企业满意率达到95%,打造罗湖企业服务品牌。

         为进一步加快推动方案实施,罗湖区各部门迅速行动,根据方案提出的目标要求,一项项抓落实,一步步稳推进,以更大力度、更优政策、更好服务支持民营企业发展。

      12月6日上午,区委书记贺海涛主持召开挂点服务辖区重点民营企业座谈会,与洪涛装饰、新旺实业、周大生珠宝、三林生物、荣亨实业、万利加集团、中装建设等七家企业面对面交流,聆听企业声音,切实解决企业发展中遇到的困难。区领导左金平参加会议。

      座谈会上,贺海涛感谢各个企业多年来为罗湖经济社会发展作出的贡献,现场协调相关部门一一回应企业提出的诉求。

      目前罗湖全面加大企业服务力度,助力辖区民营企业成长,推进民营经济发展。贺海涛在挂点服务企业工作中多次强调,相关部门要加强与企业沟通联系,积极对接并全力协调企业诉求,在人才安居、配套设施、招商引资等方面尽力提供服务与支持,通过政企携手助力企业做大、做优、做强,营造更优的营商环境和安商氛围,促进经济持续健康发展。

      “我们选择在罗湖,是因为罗湖对企业发展的扶持力度,包括政策、资金、人才住房等方方面面,我能想到的,他们都尽可能帮我解决?!敝凶敖ㄉ韪弊懿糜诠鹛肀硎?就像今天海涛书记召开的企业座谈会,足以体现区委区政府对企业发展的关心,对我们提出的诉求和问题都给予了很好的建议,对企业自身的发展提供了很好的帮助,“作为罗湖的企业,我感到很满意,也很自豪?!?/span>

      区领导挂点服务重点企业是罗湖区高度重视企业服务的一项重要举措,与此同时,罗湖也在不断优化调研服务重点企业机制。据了解,区委领导、区政府领导、区人大和区政协主要领导根据企业需求,每周四集中调研服务重点企业,采取调研走访、接待来访、集中座谈等形式服务300家重点企业。此外,各职能部门根据任务分工负责牵头联系服务重点企业,设立重点企业服务专员,专人负责服务重点企业,全年负责企业经营情况摸底、惠企政策推送、企业问题收集协调及企业问题落实反馈等事项。

      260家企业纳入区直通车企业

      今年以来,罗湖全面提升企业服务水平,出台2018年服务企业工作方案,相继推出预快速办理、联动服务企业等工作机制,政府服务的反应能力和响应速度得到提升,惠企政策及时到位,企业问题快速解决,服务企业的长效机制更加完善,营商环境更加优化。

      面对辖区重点企业,罗湖创新推出服务企业直通车制度,市直通车企业、重点服务企业、新引进的重点企业等260家企业纳入2018年度罗湖区直通车企业,重点企业凭直通车服务证享受便捷高效的政务服务。

    在企业人才服务方面,罗湖积极发动企业申请菁英人才认定,2018年新认定菁英人才41人,目前共认定265人,并承办组织调训、高管培训班、用工培训等10场,推出高管健康管理方案,为187个企业提供269个健康管理名额。在住房需求上,分批为254家重点企业提供1796套人才住房,并为重点企业提供666套人才住房货币化补贴名额。


      今后,罗湖还将进一步打造服务企业平台,建立企业问题常态化收集、解决、反馈平台,通过信息发布、资金申报、诉求管理、企业画像和考核管理等功能,实现对企业的分类管理及精准服务。此外,提升OA系统企业信息共享平台,实现数据共享、企业问题流转分办、问题解决情况督办等功能,为各单位服务企业提供数据依据。

                  
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